У різних ситуаціях на дорозі, що вимагають швидкого реагування та вирішення, вам буде надана висококваліфікована допомога. Просто зателефонуйте. Служби клієнтської підтримки:
Для учасників програми діє цілодобова Служба клієнтської підтримки. Під час вимушеної зупинки на місце виїжджають фахівці служби технічної допомоги. Механічна поломка або несправність в електрообладнанні автомобіля може бути усунена на місці.
Якщо проблема вимагає серйозного ремонту, або експлуатація несправного автомобіля заборонена правилами дорожнього руху, автомобіль буде безкоштовно транспортований до найближчого сервісного центру INFINITI або авторизованого регіонального сервісного центру Nissan.
Якщо ремонт потребує доставки автомобіля в технічний центр, клієнт може скористатися додатковими послугами за програмою: можливістю продовжити шлях на таксі, поїздом або літаком. Якщо клієнт вважає за краще дочекатися закінчення ремонту в дилерському центрі, йому буде надано номер в готелі.
Клієнти INFINITI можуть розраховувати на висококваліфіковану допомогу не тільки при поломці автомобіля. Співробітники служби технічної підтримки допоможуть відкрити салон автомобіля, якщо ключ виявився заблокованим всередині, якщо примерзлі двері, розряджений акумулятор.
Дія програми Infiniti Assistance поширюється на всю територію України і країн Європейського союзу.
Ми впевнені в якості та надійності автомобілів INFINITI. На автомобілі INFINITI надається гарантія 3 роки або 100000 км пробігу, в залежності від того, що настане першим. Гарантія на фарбування становить 3 роки незалежно від пробігу. Гарантія проти наскрізної корозії становить 12 років.
0-800-303-306 24 години на території України або + 38-044-390-18-17 з-за кордону. В будь-який час. В будь-якій ситуації. Служба клієнтської підтримки INFINITI - це єдиний телефонний номер. Це консультації, відповіді на питання що виникають, оперативне вирішення по евакуації автомобіля та багато іншого.
1Інфініті Асистанс. Програма допомоги на дорогах. У випадках ДТП за програмою доступно тільки надання юридичної консультації по телефону: порядок дій на місці ДТП, оформлення документів, юридична консультація при нестандартних ситуаціях (ДТП).
2Окрім випадків ДТП
3При неможливість виконати ремонт автомобіля на місці, він буде евакуйований до найближчого дилерського центру INFINITI або авторизованого регіонального сервісного центру Nissan.
4Размещеніе в готелі надається на термін проведення ремонту, але не більше 3 днів.
* Спеціальна вартість робіт і витратних матеріалів, детальну інформацію уточнюйте у офіційних дилерів INFINITI
